求职时对着屏幕面对一个数字虚拟人，回答它提出的几个问题，几分钟后就由系统来进行多角度打分，这样的AI面试，你体验过吗？记者通过调查了解到，日前有不少应届毕业生在求职中与AI面试官“狭路相逢”。正在找工作的“00后”，正深切地感受着逐步到来的AI时代……
一年一度高校毕业季将至，各地春招陆续启动。日前，泉州大四学生小杨到晋江一企业应聘新媒体运营岗位时，就遇上了AI面试官。
小杨和记者说，他面对虚拟人回答了几个问题，整一个完整的过程约半小时，印象比较深刻的一个问题是：你感觉自己从小到大有什么领导行为？
“相比真人，对着人工智能问答问题感觉冷冰冰的。”小杨曾接触过无领导小组面试、群面、单独面试等，面试经验也算丰富，学会洞察面试官的微表情和肢体动作。“面对‘机器人考官’时这些经验完全不奏效了，我感觉AI面试主要能测评的是性格和领导能力。”
泉州大三学生小庄近期到福州一家科技公司应聘摄影师时，也经历了一场AI面试。小庄介绍，面试流程是先人脸验证，然后录屏回答问题。主要回答摄影技巧等专业相关知识，如摄影人像三要素是什么，但没有展示个人作品的机会。“挺新鲜的，像在做问卷调查。”小庄说，这和他此前接触的校园面试不同，AI面试录制时，没有太多时间去思考完善答案。“如果没有充分准备，AI面试对求职者来说难度较大。”
为了亲身体验AI面试究竟如何，记者搜索“AI模拟面试”小程序，通过身份验证后，选择了“采编岗位”，然后身穿正装的虚拟人考官出现了。
AI考官共提出了20个问题，其中第一题是做自我介绍，在回答前，会提醒面试者答题要点，如教育背景、工作和实习经历、性格或价值观等，并给面试者2分钟回答时间。接下来的提问包括如何采访、如何撰写稿件等新闻专业问题。面试者回答结束后，点击提交，很快就会生成一份评估报告，包括面试总结、胜任力分析等，让记者对自己的面试表现有所认识。
整个过程下来，记者感觉很新奇，认为AI提出的问题很专业，如果没有做足准备，面对AI考官的一系列设定了时间的问题，容易不知所措，加上虚拟人全程面无表情，对于性格较为内向的面试者，或者不善表达的人来说，易产生紧张情绪。
泉州职业技术大学职业生涯规划与就业指导老师王泽华表示，AI技术能快速收集和整理信息，在优化简历，模拟面试方面有其便捷性。今年学校在针对大三学生的就业指导课中，首次尝试渗透AI教学内容，满足学生今后的求职应聘需求。
王泽华介绍，在备课时，针对结构化面试，老师会筛选数十个问答题“训练”AI，之后让AI生成试题，学生现场答题。老师将学生的回答反馈给AI，AI就会给“打分”评价，输出解题分析并给出答题范本，老师再根据AI的回答与学生交流探讨出更好的答题思路。
“AI模拟的互动性更强些。”王泽华认为，以前就业指导较多的是单向输出，老师讲学生听，通过AI辅助技术，提升了师生间的互动，AI能对学生的回答做出多元化解析，让教学内容更丰富，开拓学生思路。
王泽华介绍，目前AI技术在各领域运用愈来愈普遍，学生应多接触这类新事物。此前学生在校接触较多的是学术领域的AI技术，如今尝试让学生在职业规划方面接触AI运用，以提升学生就业能力。他认为，AI面试相比视频双向面试、线下面试等形式，实时性、反馈性更具优势，一次面试失败，可以及时进行总结分析，为下一次面试积累经验。
传统的线上线下面试，面试官是有表情的，在面试指导课上，老师会引导学生用“望闻问切”来观察面试官的身体语言，判断面试官对求职者表现的满意度。而AI考官没有人的生物特征可捕捉，这在某些特定的程度上会影响求职者对面试效果的判断。
“AI模拟面试更适用于求职新手。”王老师发现，“00后”学生更倾向于接受视频线上面试和AI面试。他认为，对于将要参加实习或准备进入新岗位的学生，使用AI模拟面试会较有帮助，如果是经验老成的求职者则不然。
泉州师范学院学生工作部就业创业指导科科长万文娴介绍，学校在今年寒假期间开展“寒假促就业暖心行动”，为毕业生提供贴心的就业服务，除了开展网络双选会、职业测评、求职课程，还首次让学生试水体验AI简历制作、AI模拟面试等。
万文娴表示，借助AI技术和大数据库，学生通过你自己的岗位求职需求，只需输入关键字，就能很快制作出自己的专属简历。在AI模拟面试系统，有针对不一样行业岗位的应聘模板。学生在进入模拟面试环节后，人工智能会有明确的目的性地提出几个问题，学生录屏回答，时长大多在10分钟内。面试结束后，系统会生成测评报告，提出可行性建议。
万文娴也表示，AI面试是新兴事物，学生们体验和接触不多。从近几年应届生的求职情况去看，更倾向于传统面试形式，以线下面试居多。学生们认为线下面试可以更真实地了解企业的发展状况、具体岗位需求等，线下招聘会的体验感更强。AI面试在求职者个性化需求的探索和挖掘上还有提升空间。
“AI面试应用正逐渐增多。”中国海峡人才市场泉州工作部招聘部主任黄晓雨介绍，去年福建省人工智能产业园的建立为公司可以提供了利用AI技术进行生产和管理的示范，其中也包括人才招聘过程中的AI面试技术。
黄晓雨认为，AI面试适合于需要处理大量应聘者的场合，可以轻松又有效提高面试效率并减少相关成本，较客观公正地评估求职者，避免人的因素导致的偏见和误差，更适用于技术和工程类岗位。这些岗位往往对求职者的技能和知识有明确要求，AI面试能够最终靠算法来评估求职者是不是满足要求。对于大规模的公司而言，AI面试可当作一个预筛选工具，通过一系列分析简历和初步的视频面试来评估求职者的职业能力，来提升后续现场面试的效率和质量。
黄晓雨提出，AI面试能够给大家提供实时反馈和建议，帮助应聘者清楚自己的表现并改进。但它缺乏人性化交流，无法完全模拟真实面试场景，可能会引起应聘者感到不适，也较难准确捕捉应聘者的某些特质和潜力，如创新思维、团队合作能力等。
黄晓雨认为，从未来企业招纳人才的发展的新趋势来看，AI面试可能较多运用在客服、销售、技术上的支持等需要大量初步筛选的岗位，还有对技术能力和特定技能有较高要求的岗位，如IT、数据分析、金融等，采用AI面试来评估专业能力。对于AI面试是否会成为大趋势，她认为，AI技术的成熟度和可靠性还有待观望，企业的投入意愿、求职者的接受度也很重要，未来人事招聘的发展的新趋势以人机结合为佳。
进入高校毕业生春招季，对于求职应聘，黄晓雨建议毕业生充分了解目标行业和岗位需求，明确职业规划，更有明确的目的性地准备简历和面试，提高求职成功率。
“制作个人简历和求职信要突出优势和特长，以及与应聘岗位的匹配度。在准备简历和求职信时，可以借鉴一些优秀范例，结合真实的情况进行修改和完善。”黄晓雨介绍，毕业生还能够最终靠参加校园招聘会、线上求职平台等方式扩大求职渠道，增加求职机会。求职中要不断学习，也要保持对市场的敏感度，关注行业动态和招聘趋势，及时作出调整求职策略。（东南早报融媒体记者 许奕梅 实习生 陈嘉屹）
